5月24日，中国电信行业重组正式展开，按照六合三重组方案，重组后的新联通、新移动和新电信将会全业务运营。中国3G牌照也会发放，未来将形成三家运营商、三张3G牌照、三种技术标准互相竞争的局面。面对日趋激烈的电信市场竞争，三家主要电信运营商竞争的重点不仅仅局限于网络建设上，业务经营也成为三大运营商未来提升竞争力的主要方面，新建与升级运营支撑系统成为确保电信运营商竞争优势的重要手段。由于电信重组打破了电信运营商原有的业务格局，新组建的三大运营商对运营支撑系统不同的改造方式将会对运营支撑系统市场产生不同影响。

首先，电信重组影响最大的是中国联通。中国联通将C网出售给中国电信，同时与中国网通合并。为了更好的分离C网与G网业务、整合移动与固网资源，新联通将面临着网络管理、资源调配和IT支撑等运营支撑系统更新。不论从技术角度，还是投资角度，新联通对现有运营支撑系统的整合与改造都存在巨大压力。同时，一旦新联通获得国际使用最普遍的WCDMA牌照，其对电信运营支撑系统将提出更高的要求，尤其是在融合计费、区别定价、区分内容、客户管理等方面。新联通对运营支撑系统的改造将提升整个运营支撑系统市场的技术水平。

其次，中国电信在获得梦寐以求的移动网络后，对运营支撑系统的改造也势在必行。不过，由于中国电信的现有运营支撑系统是在各区域电信自行建造的基础上建设的，存在各地技术体系不统一、无法实现跨业务经营、对客户管理不完善等问题。因此，对于新电信，学习国外先进运营支撑系统的优点，重建全新的运营支撑系统，将能更好的集中网络资源，积极创新业务，提升竞争力。同时，随着重组的完成，新电信将会获得CDMA2000牌照，新电信既要满足语音、宽带、数据及多类增值业务对于运营支持系统的要求，又要满足3G更为丰富、多样化、个性化的内容和应用所带来的计费需求。因此，新型计费账务系统、经营分析与决策系统、客户资料管理系统建设将成为运营支撑系统市场发展的重点。

最后，电信重组对中国移动的影响比较小，中国铁通并入后，将成为其一个单独固网运营部门。中国移动将利用铁通现有固网与宽带资源，大力开拓行业用户。中国移动对于现有运营支持系统将以更新改造为主，通过对企业的运营支撑系统进行专业化集中管理，建立一个以客户为中心的个性化、人性化运营支撑系统。同时，中国移动即将商业化运营的TD-SCDMA技术将为移动通信带来更丰富的内容与服务，建立针对3G数据业务的运营支撑系统成为新移动下一步系统更新的主要方向。

正是看到电信重组对运营支撑系统市场将会产生一系列的影响，赛迪顾问举办了“2008中国电信运营新管理高峰论坛”，吸引了包括中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、惠普、IBM、亚信、神州泰岳、科大恒星、亿阳信通、Amdocs等在内的众多运营商与厂商的参加。其中，中国电子信息产业发展研究院副院长罗文、中国网络技术工作委员会主席赵慧玲、IBM中国区电信能源事业部解决方案总经理王培元等众多业界知名人士到场，共同探讨电信运营商应该如何构建新一代电信运营与管理支撑平台，电信运营支撑系统市场正成为通信行业各方关注的焦点，重组后的三家新运营商为了适应全业务运营时代激烈竞争以及3G牌照的正式发放，必将大力发展运营支撑系统，中国电信运营支撑系统市场将迎来一个较大的增长。