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专家把脉新联通:南北融合需时间
( 2008/6/30 10:15 )
在连续对新移动和新电信的一些问题进行解析之后,本期专家访谈聚焦5月24日之后,人们对新联通所持态度的变化,以及新联通的融合问题。 看好或唱衰“有炒作成分” 通信世界:5月24日重组通告发布之后,很多人对联通的看法是非常好的,短短一个月后,一些人开始对联通的重组进程是否顺利表示怀疑,您对这种先扬后抑的态度怎么看? 郝为民:可以看得出来,重组通告是三部委充分考虑了中国电信业从1994年后的发展历史和目前的全盘现状后发出的,是一份着眼于我国电信业未来发展的通告。 具体到中国联通,人们对它看好或者唱衰,通常是从股市上看的。而股市的好坏与公司运营的实际好坏,没有必然的联系,从股市和股民的角度看,有借机炒作的成分。 就我个人而言,我从一开始就认为新联通虽然在未来三家运营商中表现较弱,但其地位不可忽视。中国联通和中国网通的整合,困难相对最大。 新联通有它的难处。从3G制式上看,目前还不能确定G网WCDMA制式牌照是否会分配给新联通。这造成工作开展在一定程度上存在不确定性。另一方面,中国联通拥有西班牙电信股份,如能最终拥有WCDMA牌照,将在市场占有率上占据相当优势。 个人认为,新联通有优势存在。比如,在相当长的一段时间内,新联通和新电信两家将在共用站址的基础上,在人员和技术以及移动业务方面,形成自然的合作伙伴关系。 同时,我认为最难的是人事和企业文化的融合。外企也有类似的事情,在目前我国的各种相应机制尚不完善的情况下,重组中的人事体制还要领导者花费一番心思。 大网通与小网通的融合经历了很长的时间,由此可见,真正的融合需要过程。相对来说,中国移动并入中国铁通后的人事变动不大,而新电信和新联通都将面临较大难度的整合,尤其以中国联通与中国网通的融合难度最大。 张庆忠:了解历史背景,你就能了解当前重组对于构建我国电信市场竞争格局的重要意义。中国联通当前是重组格局的三分之一,管理部门在确认中国联通作为重组三足鼎立中“一足”的同时,充分确认其历史地位、确认其在电信业竞争的历史产物之下的历史作用和贡献。 石文华:我认为,新联通与新电信、新移动比,存在的问题相对较多。原先网通的发展基本采用跟随策略,固网业务几乎没有优势;联通跟网通比较相似,对移动采用跟随策略,在移动业务上没有优势。 企业融合中存在着相对突出的人力资源问题,虽然在融合中有很多种类的问题,但人力资源问题无疑是相对突出的。此次合并前,网通是在2002年从原先的中国电信的北方十省拆分出来与原来的吉通、网通合并而成的,根据我对网通的了解,虽然它合并成立有将近6年的时间,但其内部的人力资源融合并不理想,此次合并,人力资源的融合还会成为一个很大的问题。 南北融合有挑战 通信世界:北方网通在网通集团中占据重要地位,网通的北方势力未来会主导北方的新联通吗?在网通实力相对较弱的南方,联通是否会成为主导力量呢? 郝为民:原来的布局中,中国电信和中国网通在北方和南方都有自己的相应部门,北方各省的电信分公司和南方各省的网通分公司。重组后的新联通在原网通的南方区域,还无法和南方电信直接竞争,目前看,新联通最好采用“花最少的钱去获得最大的效益”的运作方式。新联通和新电信都不会“全面开花”。 电信市场具有“服务的持续效应”的特征,服务的影响需要时间证明,业务提供实现对客户需求的最大满足,至少需要2~3年的时间。同时,我们还要看到董事会和国资委带给新联通的压力,压力之下容易产生短期效益,这点需要运营商有清醒地头脑去思考。 总的来说,联通的主要领导班子将面临更大的管理挑战,新联通需要面对现实。在新的竞争格局中,三家运营商都有各自的优势和困难,无论是新电信还是新联通,一定要优先安排重点工作,确定做事情的顺序。 个人的建议较倾向于平滑过渡,新联通首先是要控制好现有业务和加强客户服务,包括SP的管理等复杂问题,在巩固好现有市场的基础上再进行其他的工作安排。 张庆忠:从历史进程看,打破电信垄断是必须的。1998年南北分拆是必要的,现在要建立一个适度竞争的格局,这能够惠及百姓,也会对制造业的发展有促进作用。对新联通来说,重组的实质在于联通和网通两家要合并,一是应该构建适应新形势发展的公司构架,包括资产重组和配置、结构优化、人员优化等方面可能会困难些;二是要整体考虑网络整合,传输网、城域网、接入网要通盘考虑,根据实际情况考虑南北如何整合的问题,让中国联通与中国网通在网络成为一个整体,在业务上畅通;三是固网和G网都要升级,这方面有大量的建设和改造工作;四是研究新的经营策略。总之,中国联通应该会针对南北区域出台不同的发展策略,从而真正成为综合的全业务信息提供商。在新的形势下,希望新联通能立足于自主创新,支持自主创新,要考虑三网融合的需求和农村信息化的需求,与国内电信制造业紧密联起手来,打造一个有自主知识产权支持、跟踪新技术发展、适应国民经济需求的新网络,从而不断地增强竞争力。
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