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徐祖哲:除服务外 还要帮助残疾人融入社会
( 2008/5/15 15:49 )
5月15日消息,北京信息产业协会秘书长、著名专家徐祖哲教授于本月14日做客赛迪网,就今年电信日的主题、中国通信业现存的问题以及TD增值业务等话题进行了探讨。 访谈嘉宾:北京信息产业协会秘书长徐祖哲 访谈时间:2008年5月14日 14:00-15:00 以下为访谈实录: 主持人:各位网友大家好!今天我们很荣幸请到了北京信息产业协会秘书长、也是著名的电信专家徐祖哲教授跟大家就目前中国通信产业所存在的一些问题做一些讨论。 徐祖哲:大家好!我们不是探讨问题,主要是在发展过程中探讨不足。 主持人:世界电信日马上就要到了,今年的主题是“让信息通信技术惠及残疾人”,您对这个主题怎么理解呢,现在哪些通信技术可以方便残疾人? 徐祖哲:今天谈的内容和世界电信日的主题结合起来非常贴切,因为联合国最近一直在讨论残疾人在信息化中的一些作为,也有一些专项,咱们国家也开辟了专门的服务,包括终端和服务,使他们和其他公民一样能够享受到信息化进步带来的好处,能得到相应的服务。 虽然现在我们看的一个是盲道,一个是红绿灯上对残疾人的帮助体现得比较多,此外还有包括地铁中给残疾人使用的座椅,这是在物理意义上大家看得比较清楚的。目前还有残疾人使用的电话和短信,但我觉得这还远远不够,应该更多地结合他们的生活、服务和人的交互,使他们利用移动终端弥补残疾人自身功能的缺失。 比如说你敲出来的东西按一下就可以直接朗读,这样就可以跟对方直接对话,此外购物或者享受服务的时候或者坐车都可以有更多的方便。这方面不管是固话、手机、还有互联网都是可以做很多工作的。 主持人:重庆去年起一直在做信息无障碍的试点,但是有一些报道说真正使用这些服务的残疾人很少? 徐祖哲:首先我们为残疾人的服务要有一定的功能,另外残疾人生活在社会上也希望发挥他们的作用,我们需要为他们提供。比如香港查号台就有很多残疾人在给大家提供服务,因为他们往往记忆很好。如果残疾人能够发挥其社会作用,也得到大家的尊敬,那么通信服务就会更多的被他们所利用。如果本身求职就很困难,只能呆在家里,那么做了这些残疾人的服务也不能被使用。
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