自20年前中国移动电话的正式起步，刚享用了数年寻呼机有限移动方式的消费者，惊喜地发现了一个更为自由的通信世界，以“大哥大”这一称呼表达了对移动通信启动之初这种昂贵服务的崇拜和艳羡；第一个蜂窝系统的开通，使中国电信业进入了一个崭新的时代，写下了令全球惊叹的辉煌篇章的第一笔。

在移动通信发展的模拟网阶段，除了基本的语音通信和简单的语音增值业务外。没有其他的增值服务。而数字网的引入，特别是新技术的不断出现、网络性能的不断提升，以及3G网络的前景，都给移动数据业务和其他增值服务的发展提供了绝佳的机会。尤其是进入21世纪，技术革命风起云涌，基于Internet的数据多媒体通信业务逐渐成为信息通信业新的增长源泉，推动通信业和运营体制逐渐转型，促使通信业趋于移动化、宽带化、IP化和多媒体化，使传统话音业务受到被替代的挑战，而非话音业务获得了迅速成长。

目前，我国不仅拥有最大的移动通信网和最多的用户，数据和多媒体通信网络的发展也位居世界前列，增值服务不断丰富，应用功能也不断个性化和多样化。其中发展最快、最成功的要数短信业务。

我国的短信业务是从2000年5月7日由中国移动正式开通；2002年5月，中国移动和中国联通的短信业务实现互通，进一步提升了业务价值。我国短信业务虽然起步较晚，但一经铺开，就如火如荼，发展迅猛，短短几年间就成为世界上短信发送量最大的国家。2000年，我国短信的总发送量仅有10亿条，以后就以几何级数发展，到2006年。发送总量达到了近4 297亿条，是2006年的400倍。几年来，短信业务发送量和收入的绝对值不断刷新的同时。增长率已经明显下滑。中国联通和中国移动相比，不论在绝对值和绝对值增长量上，都下滑得更快：2006年，中国移动的短信发送量是中国联通的4.7倍。虽然受其他增值服务的影响，短信业务的发送量和收入的增长速度逐渐放缓，但其简便易行、费用低廉、消费习惯的惯性和对终端要求的宽容等特点，都使其移动增值业务中领头羊的作用在短期内难以被撼动，其不仅依然是运营商重要的收入来源，也是庞大的电信消费群体进行沟通的重要方式。

除了移动短信这一独领风骚的美丽神话，近年来，我国其他移动增值服务也如雨后的春笋，春光里的花园，欣欣向荣，繁花似锦，形成了通信类、移动商务、移动娱乐、移动互联网、移动媒体等几大类移动增值服务，涵盖了WAP、CRBT、IVR、MMS、手机游戏等在市场上已有所斩获的主流业务和手机音乐、手机电视、移动搜索、移动支付和移动广告等颇受关注的热点服务。

中国移动增值服务迅速发展的原因，除了具有全球各国所具有的共性外，也有一些我国独具的特色，总结起来大致有以下几点：

一是技术的推动。如模拟到数字，电路到分组，2G到2.5G再到3G等。二是竞争的加剧。如中国联通进入移动市场，打破一家垄断的局面，拉走用户，分割市场，各运营商必须寻找更多的业务增长点。三是市场需求。从表面看，有好些业务和应用首先构思于厂家，推广在运营商，用户在被动接受；但其本质依然是各行各业事业发展对新型电信服务的需求和广大消费者对更高层次电信服务的渴望。四是业务间、行业间的影响和融合。如短信对寻呼消费习惯的继承，互联网对移动数据的影响等。五是终端性能的持续提升和技术含量的不断增加。六是国外业务发展对我国的影响示范作用，等等。

随着3G、后3G的到来，在性能强大的网络支持下，除了眼下耳熟能详的一些业务外，更多、性能更优越、更具个性化的新业务将会不断涌现，无穷无尽，进入需求推动，业务为王的时代。

目前在我国的移动增值服务领域，以中国移动和中国联通为主导，联结起了数以千计的SP和CP，组成了一个推动移动增值服务发展的强大群体，已经形成了一个龙腾虎跃、生气勃勃的竞争局面，呈现出一幅花团锦簇、春意盎然的美丽图景。