固网与移动网融合业务将成为差异化竞争利器；而同时，业务发展大忌是急躁冒进，对于拥有GSM 网络和宽带优势的新联通亦是这样。在全业务的道路上，新联通要充分把握“合”与“缓”的辩证法。

网络篇　合：FMC需重网络融合

固网与移动网的融合业务将成为差异化竞争的利器。但是FMC不应只是简单的业务捆绑，如何更深入地完成网络层面的融合将是新联通面对的长期问题。

如何从重组后的3家全业务运营商中脱颖而出？固网与移动网的融合业务(FMC)将成为差异化竞争的利器。但是FMC不应只是简单的业务捆绑，如何更深入地完成网络层面的融合将是新联通面对的长期问题。

随着网通固网并入，新联通在FMC领域无疑是最富竞争力的一家运营商。

消息表明，目前联通与网通已经成立了市场、增值服务、大客户三大业务对接小组，而目前首要业务就是完成业务整合，把新联通的整体业务收入做上去。据知情人士透露，目前双方业务整合的重点是，固话和移动业务对接，比如小灵通用户的增值服务和G网的增值业务对接；其次是在联通没有网络覆盖的地区，比如农村地区，利用网通的网络覆盖联通的用户。

作为FMC的初级阶段，业务绑定和营销整合将帮助运营商留住用户、提高ARPU值。目前很多国外运营商都已推出了类似业务，如英国电信推出了基于UMA技术的BTFusion业务，可实现一部移动电话在固定网和移动网之间的无缝切换；法国电信则推出了NexT计划，设立单一的服务门户网站，统一的客户关系，建立适应新形势的简单型品牌架构等。

但有专家指出，虽然业务融合是实现差异化竞争最终目标，但如果不能在网络层面实现融合，运营商无法达到创新业务和降低成本的目标。核心网络/控制层面的融合是固定移动融合的核心内容，也是最关键的一步，只有实现了网络控制层的融合，固定和移动融合才称得上是真正的融合。

目前中国联通和中国网通都已经建成了DC1层面的软交换网络，在核心网层面实现了控制和承载的分离。但是固定软交换与3GPPR4版本的MSCserver还有较大的区别，在核心网控制层还无法实现固定软交换网与3G移动网络的融合。两张核心网要想融合就必须升级到IMS。

IMS，由于其与接入无关、统一的会话控制和用户数据、开放和统一的应用平台等特性，而逐步成为业界公认的固定移动网络融合的基础。同时，ETSI、TISPAN、OMA，ITU-T等国际标准组织也在IMS的基础上提出了涵盖固定网络特性的融合网络架构提案，并处于标准化进程中。基于IMS将实现真正的从业务、设备到网络的完全融合。

当然反对的声音也有很多：IMS标准还未成型，升级需要进行大规模的网络改造，抛弃现有设备。这些都使运营商在网络融合方面止步不前。

业务篇　缓：扬长避短逐步开拓

固网与移动网融合业务将成为差异化竞争利器；而同时，业务发展大忌是急躁冒进，对于拥有GSM网络和宽带优势的新联通亦是这样。在全业务的道路上，新联通要充分把握“合”与“缓”的辩证法。

新联通的资源优势主要在于将成为全业务运营商，将获得最成熟的WCDMA业务牌照，拥有中国网通在北方十省的网络及用户资源，在出售C网过程中获得的1100亿元现金流和与新电信同属竞争从属地位的竞合关系。新联通要利用好这些资源优势，才能在业务发展中找到有效的模式。

取舍之间

在现有业务中，小灵通业务也许是重组后需要放弃的。因为小灵通信号不好的问题一直没有解决，加上目前随着移动价格的降低，小灵通市场本已逐步萎缩。从用户调查情况看，中国网通小灵通用户普遍对目前的使用情况满意度不高。

在移动业务方面，新移动仍将占据大部分份额，且用户价值比新联通和新电信要高很多。在未开展3G业务前，新联通的移动业务想扩大市场份额仍然较难。从国外经验看，在开展3G业务之后，除和黄一方面依靠3G业务的特色来吸引用户，一方面以低价的3G话音业务来抢占用户以外，其他传统运营商为了不影响其2G业务的发展，基本上都把3G业务的发展重点放在移动数据业务上，联通也应效仿。

在移动业务无法取得突破的情况下，宽带业务开发将是新联通取得竞争优势的主要手段。在全业务运营的情况下，固定宽带接入和移动手机接入将有机会逐步融合。

业务发展建议

建议新联通可以从业务捆绑入手，因为这是最简单地体现全业务运营商优势的方式，统一的品牌，统一的账单，给用户一种全新的方便的体验。

在移动通信业务方面，联通可以与WCDMA产业链成员联合，合作共赢。WCDMA产业链较为完善，特别是终端方面，在中国有明显优势。诺基亚、索尼爱立信等厂商均支持WCDMA。新联通与强势终端厂商联合推出定制手机，不仅可以建立合作共赢关系，节省成本，而且可以通过联合，与国际知名公司捆绑品牌形象。

在欧洲，部分3G运营商的网络接入业务除3G外，还支持其他多种网络，联通可以借鉴。

需要扬长避短

新联通业务发展劣势主要是原有业务品牌比较薄弱，WCDMA建设成本较高，在南方没有固网和互联网资源，公司融合较困难等问题。因此需要扬长避短。

首先要重新建立全业务品牌，对原有业务品牌进行优化，在各品牌下建立特色业务以突出品牌特点。

其次，3G业务并不需要急于推出，网络完善后再开通商用，树立高品质第一形象。业务发展的大忌是急躁冒进，在欧洲，除无2G网络的和黄采用市场先行策略抢占欧洲3G市场以外，其余的欧洲3G运营商在3G业务推广上持慎重态度。

据了解，WCDMA在2G/3G过渡的过程中，容易出现信号不好的问题。因此建议新联通不要在WCDMA网未建设完善的情况下，寄希望于WCDMA与GSM的双模覆盖。

移动用户市场集中度很高，新移动用户份额达72%，新联通市场份额列第二位，达21%，新电信市场份额最小为7%。

3G业务并不需要急于推出，应在网络完善后再开通商用，同时应先树立高品质第一形象。业务发展的大忌是急躁冒进，在欧洲，较多3G运营商在业务推广上持慎重态度。