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联通涅槃 新机遇能否成就新联通?
( 2008/7/14 13:50 )
由于历史原因,中国联通同时经营C网和G网,不但资源分散,而且存在“双手互搏”,在中国的移动通信市场上的发展不甚理想。而随着C网设备及客户服务作价1100亿出售给中国电信,将能集中精力进行G网的完善,并结合网通在固网的优势,吸收更多的高端客户,从而不仅扩大用户数量,也能提高ARPU值。与此同时,中国联通3G路线确定为WCDMA,在即将到来的3G竞争中,中国联通将处于最有利的地位。 14年前,国务院下令改革邮电管理体制,打破垄断,引入竞争,中国联通应运而生。 其间,从运营GSM数字移动网络、公众寻呼网、固网的开通,再到CDMA网的运行,它给中国电信行业引入了竞争,注入了一股活力和创新的力量,在促使整个电信行业的改革发展中起到了重要作用。 14年后,新一轮电信重组尘埃落定,与网通合并后的新联通更像是此次电信业改革棋局中的一枚棋子,此子一落,全盘皆活。 一个新联通 当很多人对新联通“弱弱组合”的融合之路产生种种疑惑的时候,新联通正以最快的速度、最有成效的方式推动融合。 几年前中国网通的融合之痛给通信行业留下了挥之不去的阴影。如今,艰难融合历程依然历历在目,其间波折对企业发展带来的巨大影响,只有当事人才能有更为深切的体会。原中国网通领导多次提到,企业付出了很大的改革成本。因而,面对前车之鉴,新联通如何以最快速度、最低成本实现融合,考验着管理层的智慧。 与中国网通当年的融合相比,新联通的融合有诸多不同,而这些不同之处对于新联通的融合来说应该是有利因素,因此,新联通的融合会比预料更快、更顺利。 双方的联合公告明确指明:“合并后的集团将成为一家规模更大、全国经营、具备更强市场竞争力的全业务电信运营商,提供包括移动、固网、宽带、数据及增值业务在内的综合电信服务,满足客户多元化需求。” 与此同时,如今中国联通和中国网通都已经上市,现代企业管理制度基本形成并且基本相同,主要领导大部分具有长期电信运营经验,很多员工曾经是同门,因而在价值观上更容易认同,所以融合比以前会更顺利。 制胜产业链 运营商之间的竞争,是产业链的竞争。由于国内未来三大运营商采用不同制式的3G模式,因此新联通的成败,取决于以新联通为中心的国内WCDMA产业链的成败。 WCDMA是全球主流的3G技术标准,用户数量增长最快,在与CDMA2000系列的竞争中取得了明显的优势。尤其是在后续向4G的演进中,WCDMA标准成熟度最高,获得各个主要通信设备生产商的支持。在4G演进路线方面,WCDMA到LTE,以明晰的技术演进路线获得了全球大多数运营商的支持。诺基亚、爱立信、阿尔卡特朗讯、索尼爱立信和NEC等多家电信巨头已经签署协议,将把LTE关键技术的专利费控制在销售额的10%以下。 目前,WCDMA的3G制式在全球都有组网,对中国经常出国的商务客户,想进行全球漫游,必须进入新联通3G网,成为新联通争取高端客户的重要资源。 此外,国外的手机巨头大多是WCDMA制式的支持者和拥戴者,这就为新联通带来了一个不可多得的发展机遇和众多死忠盟友。 作为最成熟的3G网络,WCDMA在全球运营良好,为联通3G提供了一个较好的网络基础和业务范本,但是如何让用户了解、熟悉、使用乃至忠诚,无疑将考验新联通的品牌运营能力。 全业务驱动力 在业内人士看来,新联通在移动宽带和3G技术成熟度产业链规模方面,均较电信CDMA2000和移动TD具有优势;同时公司享有不对称管制扶持政策等国家政策的支持。 新联通固网和移动实力配比较为平均,获得全业务运营牌照后可以着力整合语音、电视和高速互联网,将宽带上网、固定电话和移动电话进行捆绑,在一张账单上解决所有收费问题,用户在双网间的通信费用可以极其优惠,甚至达到免费,因此建立全面竞争优势。加速GSM和固网的整合能帮助新联通提供差异化的综合电信业务。 资深专家付亮认为,将3G与IPTV、宽带和数据业务的费用结合,新联通既可以多增加一些收入,用户的接受程度也可以提高,更为重要的是使用户黏着度更紧,并降低服务价格。 在加速GSM与固网融合速度的同时,新联通应考虑客户的体验和对差异化服务的需求,考虑企业自身的发展战略和现网的演进方向,考虑FMC相应的标准和设备的成熟度。 漫长的等待已经使移动公司一家独大,小灵通在抢占了一部分低端移动市场的同时,也加剧了固话市场的进一步流失。3G牌照下发之前,联通必须尽可能进行业务转移,并尽可能提升GSM的网络能力、业务能力。而长远来看,移动数据的影响是巨大的,当传统互联网和移动网之间的数据带宽无限扩大之后,除了手机上网之外,大量的PC将连接到移动网上进行互联网接入。 对于新联通而言,只有尽快顺应移动业务发展趋势,将移动网络和信息服务结合起来,牢牢把握下一代的通信方向和新的业务增长点,才能在未来的全业务竞争中占有一席之地。 或许此前的历次电信改革中,联通的未来命运并不为自己掌控,只能在等待棋手下子的焦虑心情中,拼命增加自己这枚棋子的分量。但随着与网通的全业务融合以及在未来3G中的有利技术选择,新联通的未来之路将越走越宽。
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