在信息网络高度发达的今天，很少有人不知道论坛、BBS这两个词的含义。从个人网站到门户网站，从公司内部网络到公共网络，大多数网站都拥有自己独立的信息交流平台，而其中用户最广泛的网络社区更是为人所知。据今年7月24日CN-NIC（中国互联网络信息中心）发布的统计报告显示，2.53亿网民中38.8%访问论坛或者BBS，近半数的网民拥有个人博客、个人空间，其数量也已过亿，网络社区不局限在获取信息，更成为人们情感寄托的渠道。2008年网络社区发展势不可挡，已跻身中国互联网十大应用之一，而网络社区中悄然兴起的“校内网”、“开心网”、“占座网”等新型SNS社区更是功不可没。但是对各大网络社区的研究发现，盈利模式仍是横亘在这一新兴应用发展前方的最大障碍，前景不明的盈利模式很有可能对这一行业持续高歌猛进形成消极影响。

广告收入仍是主要盈利来源

SNS（Social Networking Services）是社会性网络服务的简写，是指建立在现实社会人际关系上的网络关系。1976年，哈佛大学的心理学教授StanleyMilgram创立了六度分隔理论，认为最多通过6个人就能够认识任何一个陌生人。按照六度分隔理论，每个个体的社交圈如果不断壮大，最后将能成为一个大型网络，SNS社区便是基于此建立的。美国的“MySpace”、“Face-book”是SNS社区最成功的应用，据2007年统计“Facebook”有3400万活跃用户，覆盖了85%的美国校园，它营造出一个封闭而安全的虚拟空间，同时采用完全开放式的页面设计，将SNS社区推上了一个更广阔的开放平台，有了足够网聚人气的平台，盈利模式自然就很多。

“Facebook”的成功来自于它的“开放”：平台共享与用户共享，让“Facebook”从一个单纯的社交网站发展成为一个提供技术框架、系统用户资源的社交引擎。简而言之，“Facebook”开放平台不仅拥有强大的技术支持，也拥有一个宽容的开放态度。“Facebook”的巨大成功也带动了我国大量类似网站的兴起，如“校内网”、“开心网”、“海内网”、“占座网”、“天际网”等，其大多沿用了“Facebook”的框架，页面设计上也和“Facebook”一脉相承。跟“Facebook”一样,“校内网”鼓励采用实名和真实个人信息，有点像网络时代的“联谊寝室”和“同乡会”,承载的同样也是大学生旺盛的社交需求。

目前SNS社区盈利主要依靠广告收入，按照不同的学校、群落等人群区分投放精准的分类广告是大学生网站最大的优势。现在“Facebook”的盈利模式包括三类：首先是网络广告，这些广告一般是一些学院或者是跟学生相关的商家提供的；其次是一些栏目广告；最后是一些赞助商提供的资金，比如Apple公司等。国内SNS公司盈利也类似于“Facebook”的盈利模式，主要定位于广告等方面。

国内网络社区面临盈利瓶颈

从国内“校内网”、“开心网”等网站发展现状来看，这些网站想要成为国内的“Facebook”，还有相当长的路要走，这不仅与它们还没有广泛地被人们认识、接受有关，也和网站本身有关。

——Web2.0大环境的盈利模式不清晰。作为Web2.0的SNS社区，在目前Web2.0整体盈利模式尚不明朗的大前提下，其盈利也面临着困境，之前新兴的Web2.0网站目前竞争的焦点集中在流量和注册用户数的竞争上，网站通过各种互动式的内容和共享吸引网络用户的加入，在商业模式尚不清晰的前提下，注册用户和流量虽然快速增加，但缺少盈利模式，在获得声誉和流量的同时，由于缺乏明确、稳定的盈利来源，用户不认可付费服务，网络旗帜广告几乎成了唯一的盈利模式，而根据“计世资讯”研究发现，广告主又对新兴网站认可度非常低，在短期内广告收入并不可能获得明显的改善。

——用户定位机制不成熟。在“Facebook”上，你可以通过输入任何一个关键词找到朋友，但是在国内的这些网站上，采用的是固定网络大小的方式来确立用户位置（城市、学校、公司），虽然其网络的稳定程度可以相信，在定向寻找上会有更高效率，但仅仅能搜真实姓名、就读的大学或高中、单位和城市的朋友，这个搜索效率对也许更关心邻居或者便利店“美眉”的“80后”来说显然是非常不便利的。而“开心网”由于是以个人为基点开始的人际网络，虽然不像“校内网”那般有个稳定的群组概念，但以个人为网络的基点是一个优势也是一个劣势，劣势就在于没有稳定网络的承载，当人们对吸引点失去兴趣时，没有更多的人际约束能让用户留下来，流失不容忽视。同时由于其是通过个人点状网络分布构成的网络社区，限制较少成为自由沟通的一个优势，但也会导致更多的恶意骚扰。国内SNS网站本身的不成熟限制了这些“类Facebook”网站的发展，“Facebook”从2007年进军白领市场，用户群疯狂增长，而“开心网”和“校内网”从一开始就进军白领市场，一直到现在，用户也没有出现像“Facebook”一样的增长，虽然他们引进了“Facebook”的所有成功因素——对客户群的锁定、网站架构、技术……它们依然没有像“Facebook”一样成功。同时国内“校内网”等SNS社区应用开发相对封闭，未开放给用户自行开发，在一定程度上限制了他们的发展。

——本土化不明朗。本土化不明朗也制约了国内SNS社区的发展，从事互联网工作的网友“麦田”这样分析道：“Google在美国，成功基因是PR（pagerank和Public Relations）；百度在中国，其成功不仅源于搜索技术，还因为它做了mp3搜索；YouTube在美国，成功的原因是UGC有趣的视频段子；优酷、土豆在中国，成功的原因是电影和电视节目——所有国外成功的互联网模式，必须经过‘中国化转换’，否则一定失败。没有‘中国化创新’的网站会层出不穷地出现，然后接连不断地死亡。”这些无不在国内SNS社区飞速发展的同时也警告着其面临的困境。

经营和营销创新或成出路

出路一：经营模式创新。

网站经营并不理想，外来资金的不足也限制着目前SNS社区的发展。国内SNS网站当务之急是在保持自身发展的同时进一步开拓盈利模式，“校内网”首次虚拟礼物运营取得了因新盈利拓展模式带来的收入，让处于困顿期的Web2.0网站（交互式网站）看到了希望。2007年12月优乐美暖心奶茶在24小时内发售数量就达到了652315次，虽然暂时还是以合作广告的形式，但这次虚拟礼物的成功商业运作，让Web2.0网站看到了全新盈利模式。由于“校内网”的每个用户都有真实的档案和好友关系，作为一个真实的好友之间表达情意的方法，礼品受到了很多用户的欢迎，此外挑选、赠送虚拟礼物时的轻松心情吸引了众多消费者。购买虚拟礼物只需坐在电脑前面，人们足不出户就能完成，省去了逛街的费时费力，也省去了排队等候的烦恼。购买者轻击鼠标，就把礼物发送到接收人的电脑上，不用担心礼物能否及时被送到目的地。这次“校内网”通过虚拟礼物成功盈利，让更多SNS社区开始尝试更多新盈利模式。这也预示着在内部创建一个虚拟的经济体制要比普通的广告获利更多。

从2005年开始，以博客、视频、社区为代表的Web2.0风潮席卷整个中国互联网行业，经过3年的发展，缺少成熟的商业模式、缺乏直接的盈利点，又让许多Web2.0企业面临生死的考验。2007年底，经过一年发展逐渐走向成熟的Webgame，让人们继网络游戏、无线增值、电子商务、网络营销之后又看到了一种新的盈利希望，特别是为有着高黏着度、商业模式却不明朗的SNS社区带来了盈利新模式。同时SNS社区网站，为可以迅速“受宠”也更容易“失宠”于玩家的Webgame带来更多的高黏着性的用户。社区扩展游戏价值，游戏带动社区成长，Webgame与SNS结合的商业模式，越来越受到业界的关注，并纷纷试水。

出路二：人际口碑传播的广告营销。

对于近来被广泛关注的基于人际口碑传播的新一代广告营销模式，SNS社区更有着得天独厚的条件，它通过建立“社区口碑营销平台”，也就是帮助企业在网上社区中发现自己的潜在用户和忠实用户，并对这些目标人群实施跟踪和定向交流来建立新的营销模式。虽然有人认为口碑和营销是矛盾的，但事实上并不矛盾，一个东西好自然会传播出去，里面有意见领袖，有社会关系的节点，并不需要企业做什么事情。而网站其实有一个共同的功能，就是把口碑营销的过程大大加速。SNS社区在其中必能起到无可比拟的作用。而在其基础上如果能建立起发展与交互相关的各种形式的电子商务，将对SNS社区带来更大的收益。

2008年SNS社区发展迅速，接下来的发展，强者将更加强大，弱者会被淘汰。SNS社区要想在创业环境恶化中生存，必须控制好“烧钱”的速度、关注用户体验、探索新的盈利模式才是SNS社区的生存之道。