[编者按]通信展之前，上海贝尔阿尔卡特有限公司召开媒体见面会，针对目前运营商全业务运营的情况，提出了一系列相应的解决方案。同时，其副总裁吴斌先生在会上提出，全业务运营面临新时代和新机遇，业务应用的承载能力将会是未来运营商选择网络基础设备的首要考虑。对以上问题，吴斌先生作出了以下内容的讲述。

一、概述

2008，机遇与挑战并存。5月23日，业界期待已久的电信运营商重组终于尘埃落定。重组后的三大运营商均获得了全业务运营的许可，这是一个崭新的开端，同时也标志着应用开始迈入全业务时代。在电信全业务运营的体制下，融合的全业务应用将真正地利用运营商重组后的优势来吸引终端用户，从而实现运营商与厂商的双赢。

纵观行业发展趋势，应用业务的发展主要分为三个阶段：第一阶段，主要以语音类的业务和早期的数据业务为主，比如SMS和互动式语音应答IVR，该阶段的高峰期已过；第二阶段，主要是数据类业务发展的阶段，比如WAP、MMS等，这些应用业务正被广泛地使用；第三阶段，则是以移动互联网、多媒体、视频类应用为主的阶段，在业界的目光聚焦3G建设、运营商紧锣密鼓地加快实施电信重组的时候，我们关注已久的这个机遇开始快速呈现。

二、ASB应用业务发展四大方向

如何抓住这一机遇，引领未来的融合全业务应用？如何在即将蓬勃发展的多媒体业务上占据领先地位？上海贝尔阿尔卡特（ASB）将应用业务的未来发展战略定位于四个方向。

第一是"平台+应用类的业务"，比如上海贝尔阿尔卡特在业界享有盛誉的视频类应用ViSS视频监控系统；Multimedia流媒体平台以及端到端应用；第二是"数据管理类业务"，包括用户数据管理和挖掘方案（SDM）和综合业务和接入管理（SDE），具体的产品包括已经广泛使用的NgHLR、电信级数据整合平台Datagrid以及采用水平架构提供统一管理的ISMP等等;第三是创新型的"差异化特色业务"，比如ASB在国外一流运营商已有成功案例的Qchat业务，即一键通（Push-to-Talk）业务，它是专门为 CDMA2000 1xEV-DO版本而优化的高级无线对讲服务 ；第四是"IMS新业务"，比如综合VPMN、多媒体会议业务、P2X类业务等等。

三、ASB成就运营商全业务转型

在过去的一段时间里，我们按照我们的战略迈出了一步又一步坚实的步伐。

在视频监控领域，我们的ViSS在运营商市场的份额已超过30％，并已成为公认的技术和规范引导者；在数据管理领域，我们的HLR上升势头猛烈，2008年新增市场份额就超过了20％；而在WCDMA的应用领域，作为新联通WCDMA试验网核心业务提供商之一，我们的新业务，如提供用户基于多媒体内容的交流、上传、浏览等功能的移动播客Mobile Blog业务、利用WCDMA中独有的64K视频电路域来达到视频监控的3G神眼业务等等，都已迈入联通新业务发展的主流业务行列；在移动互联网领域，我们推出了Mobile Widget业务，将互联网Widget的理念延伸到移动终端，以Widget的形式开发和部署移动增值业务。

全业务的新时代已经来临，凭借领先的理念、创新的方案，上海贝尔阿尔卡特已经将目光聚焦于成为"提供移动互联网、多媒体、视频业务方案和服务的业界领导者"，我们的融合全业务应用也必将精彩纷呈！

四、方案一览和成功案例

1、UniViSS

ASB作为业界领先的电信解决方案提供商，针对目前视频监控业务主要还是针对行业客户的特点，自主研发了基于固网与移动融合的视频监控系统，除了提供视频监控，图像抓拍，录像回放，联动报警，移动侦侧和语音对讲之外，还具有车牌识别，人脸识别，行为分析等增值应用。

上海贝尔阿尔卡特在此端到端的解决方案中提供的全数字的监控前端系统，可以实现完整的专业化监控功能，成为全新的行业应用的切入点，并适用于各个领域的安全防控要求。

2007年7月，ASB凭借移动视频监控方案，集成了流媒体平台和固定视频监控系统，与浙江移动嘉兴分公司签署了为期三年的融合的视频监控业务合作运营合同。该融合的视频监控解决方案利用了嘉兴移动强大的Edge网络和光纤接入，主要应用于：

* 农村信息化：远程监控农田情况，农村治安防范

* 私营店铺：远程监控商铺员工、经营情况及商铺防盗

* 酒店：远程监控大堂、公共设施、走廊、楼梯间、电梯等安全防范

2、DataGrid

Datagrid(tm)是一个电信级数据整合平台。通过数据融合，建立统一的用户数据视图，提供单一数据访问点，使得任何应用都可以通过单一访问点来访问运营商网络中的用户数据。无论是移动网与固定网，还是业务网与支撑网，甚至是自有网络，无论数据来自哪里，Datagrid(tm)凭借惊人的数据整合能力，总能为运营商提供数据管理的理想平台，数据应用的完整解决方案。

* 美国Sprint Nextel Corporation的客服部门，在部署了DataGrid数据整合平台之后，整体效率提高了39% ，投诉处理时间大幅下降，大大增强了客户满意度。

* 在欧洲，Datagrid(tm)为西班牙Telefónica, S.A. 提供数据网关功能，为用户数据仓库向外提供虚拟视图，加速个性化新业务的开发周期

* 在亚洲，Datagrid(tm)帮助印度Videsh Sanchar Nigam Limited实现HLR与BOSS的数据比对和快速实时同步，为客服系统提供统一数据视图接口，提高服务响应速度。

3、视频IVR

IVR，(Interactive Voice Response)即互动式语音应答。与传统的声讯台不同，IVR是应答方式完全是基于机器的而非人工，所以IVR相对于传统的声讯台成本更低。视频IVR即是基于3G电路域,扩展原有IVR平台的视频承载能力，集Audio、Video等多媒体数据交互业务于一体的承载平台。随着3G时代的来临，3G条件下的业务不断创新，视频IVR业务已经成为3G网络下用户的迫切需要。

交互式语音和视频应答的业务应用，在宽带应用中以视频为业务呈现形式，以语音为服务手段，与SP进行内容合作，丰富业务内容和形式，整合多种媒体功能为用户提供最时尚、最精彩的互动式视频服务。主要有："视频点播"、"视频邮箱"、"视频彩铃"、"手机家庭监控"、"视频博客"、"视频门户"等。

4、移动视频博客

近两年来，在互联网UGC服务持续繁荣的同时，一些主流移动运营商纷纷推出基于移动互联网的移动社区、移动视频等内容共享类业务，移动UGC服务引起了人们越来越多的关注。

UGC是"User Generated Content（用户原创内容）"的缩写。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。UGC并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube、MySpace等网站都可以看做是UGC的成功案例，社区网络、视频分享、博客和播客（视频分享）等都是UGC的主要应用形式。

彩客社区就是移动UGC的典型业务，通过构建社区的方式，提供用户上传、下载和分享多媒体视频内容的交流平台。目前，移动UGC的业务形式主要是移动社区网络和移动视频共享，其中移动社区网络已经在韩国、欧美市场形成规模，以视频为代表的个人内容共享将成为主流。

5、家庭安防卫士--3G神眼（3G EYE）

3G EYE业务是一个针对家庭市场的视频监控类业务，它利用3G中独有的64K视频电路域，建立起用户与前端摄像头的视频电话，从而达到视频监控的目的。

前端摄像头可灵活移动，随意安放在家中、商铺中的合适位置，而用户的手机则无需安装客户端软件，直接通过简单的呼叫与前端摄像头建立视频电话，然后通过简单的数字键即可控制前端云台、录像、回放等操作。

3G神眼能有效得满足人们对家庭、商铺、汽车等经常需要移动摄像头和某些缺乏布线条件等地方的监控，也能满足政府、单位临时对人流密集处、灾害发生处、偏僻而没有有线网络等地方的监控。具有灵活、快速部署、节省费用等特点。