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Internet TV(网络电视)在中国的发展思考
( 2008/9/19 11:18 )
2、 互联网用户群vs影视用户群 目前P2P终端是以“网络电影电视播”作为核心卖点的,但究竟是面对互联网用户,还是面对影视重度用户,则会影响到从产品设计到宣传沟通上的较大差异。 如果是面对互联网用户,则宣传“网络电影电视播”的舒适性是一个关键,其产品设计需要更多地确保用户既有的互联网体验,需要引入更多的互联网产品概念,例如论坛和社区,内容分享,下载速度也是一个关键环节;针对互联网用户群的关键是让他们把原本电脑的下载和观看行为转移到电视机上,“舒适”是核心动力,但原本的互联网体验也不能少了,否则他们会觉得“太麻烦”。 但如果是面对影视重度用户的话,则重心就应该放到影片网络传递的方便快捷,此时对内容的个性化导视服务,预定推送服务,以及手机遥控和呼叫中心服务等全新服务形式则是产品设计的关键;因为渗透这类用户群的关键是替代他们既有的DVD购买行为;故此方便快捷和经济性则是他们的核心动力,但内容的丰富性就不能比DVD少了,否则他们会觉得“没看头”。 从目前的设计来看,21CN和盛大二代终端的设计出发点是基于互联网用户;但互联网用户是否具备较强的终端购买意愿,也需要通过市场检验。 3、 广告收费vs运营收费 P2P终端一般需要用户自行掏钱购买,但后续内容运营盈利模式究竟是采用广告模式还是运营收费收益,也是目前大家都在探索的课题;广告模式源自互联网,但简单的照搬却碰到一个用户规模的问题,在互联网上面,客户端是免费的,一次促销活动很容易就发展几十万的用户,而P2P终端则需要用户购买,其用户发展很难在短期内迅速积累到广告运营商感兴趣的规模,而针对互联网用户,运营收费则是一个难题,因为他们习惯了免费午餐;故此从这个角度来看,针对既有购买DVD的影视重度用户来推广P2P终端,并采用运营收费模式在早期则是可能的业务模式选择 4、 传统渠道vs 创新渠道 目前业内人士的最大困惑在于,这类新型终端将如何推广? 由于和IPTV存在潜在的冲突,故此运营商往往将该类产品作“偏房”待遇;而传统的家电卖场除非接入宽带,否则难以进行产品演示从而激发用户的冲动消费,对家电厂家而言,简单地将这类产品放到卖场里面往往难以实现预期的销售目标,创维酷开二代联网下载型电视所遭遇的也是这一瓶颈;互联网可能是个渠道,但互联网购物难以支持这类近千元的产品销售;电视购物适合推广冲动型产品,但其目标用户群和互联网用户重合度不高;IT渠道似乎是最适合的渠道了,但产品一旦进入IT渠道,则很快会进入终端价格战,捆绑内容服务在IT渠道所营造的差异性效果非常有限,产业自身也会像MP3,MP4和手机一样被快速催熟。 故此,对于一个试图把P2P终端同时作为终端销售和内容服务载体来推广的企业来说,目前的确缺乏一个理想的销售渠道,可能的模式也许在于各类渠道的组合,以网络渠道作为宣传的主阵地,配合地面铺货,采用自提,货到付款等销售手段,形成立体战的攻势来渗透目标用户群。 网络电视的发展需要细致的规划,但更需要的是大胆的尝试,边试边想才有成功的希望。谨以此文与那些在Internet TV之路上共同奋斗的业内同仁共勉,毕竟,路是人走出来的。
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