1.由设备生产商向综合运营商发展，随着设备生产厂家的越来越多，如果还是单纯的定位在传统的生产和销售设备上，必然会非常被动，所以必须改正生存方式就是综合运营；随着电信业务的进一步发展，在我国加入WTO以后，电信市场面临着市场与竞争的双重压力。调整投资结构、开拓新的运营模式是电信业的主流，新的价值链被定义为在价值链中给综合运营商提供了广阔的发展空间，综合运营商与传统运营商的合作是融入到运营商赢利的价值链中，而不是简单的业务代理或转售。

2.由销售设备向销售服务发展，硬件设备必然会作为支持服务的载体，将来的利润主要体现在服务的销售上，设备厂商转变为服务提供商，更多的贴近终端用户，可以及时的对客户的要求进行反应，使用户得到更专业、更便利的服务；

3.点对点，点对面，到面对面的发展趋势，不同的运营平台之间必然将实现互联互通，以体现融合的趋势，使用户可以快捷的不受制约的选择通信的方式。

VoIP市场将来发展趋势：

1. 由单一服务向多元化服务发展，随着VoIP技术的普及，单一的普通通信服务迟早都要被淘汰出通信市场，只有提供更多的增值服务，提高服务质量，才能立于不败之地，市场的利润不再是通话费用的收入，而将体现在新颖的增值服务上

2.由小规模分散经营向大规模集中经营发展，小规模公司经历不了风雨，必然在后续的竞争中被吞并，倒闭。只有联合起来才能壮大和发展

3.从暴利行业向微利行业转变，单纯的销售利润，这种销售模式已经不复存在，要以稳定的增长的市场占有率为主要任务，薄利多销。

4.整合资源，小公司建立协会联盟，大公司建立品牌连锁。只有这种联合经营，影响力和社会地位才会提高，与其将来被人鱼肉宰割，还不如现在联合起来，同舟共济。