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评论:飞信继续抵触VOIP 没有发展前途
( 2008/4/21 11:45 )
随着WAP技术逐渐被淘汰,传统的WEB网络门户开始在手机网站领域扮演更重要角色,新浪推出了全新的基于XHTML的手机WEB网站,“移动梦网”WAP站的影响力江河日下。 此时此刻,中移动在互联网领域的唯一说得过去的产品,就只剩下了一个即时通信软件——飞信。飞信甚至被公司高层当作插入互联网市场的一把尖刀。果真如此吗? 笔者认为,即时通信的一个重要功能是VOIP(网络电话),如果飞信继续排斥VOIP,不仅飞行没有前途,中国移动的互联网战略也面临一个语音业务不可调和的冲突。 在软件设计方面,比起微软信使和QQ,飞信显然还十分稚嫩。不过它提供了一个实打实的好处——那就是免费让电脑给手机发送短信。凭借这一毛钱的实惠,飞信很快赢得了不少注册用户。笔者单位办公室的人员,也把每一个员工加入了飞信好友,这样常年发送短信通知就省了一笔钱。 对于中移动来说,免费的电脑到手机的短信服务其实没有造成收入上的影响。因为飞信触发了短信通信,手机一方势必要进行回复(大多数人是通过短信、而不是手机版飞信),一来一往,反而是增加了短信消费。所以一毛钱的免费短信,中移动实现了用户和自己的双赢。 不过除此之外,用户还用飞信做什么?笔者本人只是在需要发送短信时登陆软件,之后注销。打听周围好友,大多也是如此。 其实不能怪用户“薄情”。在即时通信市场,QQ依靠先发优势已形成自然垄断。没有一个QQ在线,网络生活几乎是寸步难行。而一个即时通信软件往往构建了一个庞大的互联网社会网络(西洋人所称的“社交网络”)。这种网络不是说想搬家就能搬家的。 这方面,不仅飞信很难,百度公司最近搞的Hi同样只不过是三分钟热度。他们挑战QQ,有点自不量力了。 除了短信服务,飞信另外一个发展路径是VOIP网络电话。包括QQ、Skype、淘宝旺旺等在内,网络电话已经成为一个标配。因此,如果是真要做一个即时通信服务商,飞信推出网络电话也是理所应当。另外,考虑到中国移动的通信运营商属性,飞信有一个独特的发展契机——那就是电脑和手机的通话。 不过以上都是笔者本人的想法。从飞信的现状来看,中国移动还保持着一种抵制网络电话的态度。比如最基本的电脑到电脑的通话功能并不具备,更不要说电脑到手机的通话功能。显然,中移动对于任何形式的语音通话都保持着警惕,因为那将会有损自己的手机通话主营业务。 飞信目前提供了一个语聊功能,不细看还以为是VOIP。不过这个语聊乃是通过移动蜂窝网络,和VOIP毫不相干。显然,中移动还是希望和互联网“沾点边”的飞信,能够提升自己的“离线”通话业务。中移动不期待飞信在互联网的领地做出什么成绩来。 看看飞信,再看看Skype和英国和黄3推出的Skype手机,我们可以看到中移动在网络电话方面的差距所在。利用Skype手机,用户可以免费通过互联网路径拨打任何好友(不管是不是在本国境内),和黄3为了抢夺用户,等于说是放弃了一部分通话收入,只是在用户拨打非Skype好友时创收。 所以,中移动的互联网战略目前站在了一个十字路口。在内容提供方面,WAP技术被淘汰, WEB接管手机信息服务需求,如果不甘退出就要和新浪搜狐那样建设大型WEB网站。在飞信方面,如果要进一步充实功能吸引用户,就必须推出电脑到手机的VOIP服务。 在WEB网站方面,中移动毫无经验,显然不具备和四大门户的竞争力。在飞信方面,中移动又担心影响到自己的话费收入。 如果中移动不想沦为一个ISP管道,他们必须思考上述两个问题。如果是看重飞信的发展,那么就应该尽早推出电脑到手机的廉价网络电话服务。否则,依靠“一毛钱忠诚度”立足的飞信很难有什么前途。
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