2003年，北京网通在小灵通放号时，有人曾经问过郝秀芳副总工程师一个问题，小灵通能活过五年吗？郝秀芳认为肯定没问题。2008年，随着电信重组和3G时代的到来，已在国内发展了11年的小灵通能否再活五年却成了一个未知数。

日前，仍有近8000万用户的小灵通将何去何从备受业界关注。

工业和信息化部研究院副总工程师、电信经济专家委员会秘书长杨培芳在“3G时代小灵通的发展前景”研讨会上明确表示：“小灵通已经应运而生，应该顺势而退。”而“中国小灵通之父”徐福新则表示，小灵通的未来仍可期。

小灵通的四个价值

小灵通学名PHS，是便携式个人无线接入电话系统。小灵通采用微蜂窝技术，以无线的方式接入固定电话网,使用固定电话的交换设备和号码资源，使传统的固定电话可以在网络覆盖区域内携带使用,用户可以随时随地接听、拨打本地网电话和国际国内长途电话，是市话的有效延伸和补充。小灵通具有性能优质、超低辐射、话费经济、使用灵活、轻巧时尚、保密性强、无法盗打等诸多特点，可支持语音和数据业务。

1997年小灵通在浙江余杭开通之后，经历了一段飞速发展的时期。2000年小灵通用户数超过一百万，2002年小灵通用户数超过1000万，2006年小灵通用户数突破9000万。被誉为“中国小灵通之父”的杭州电子科技大学教授徐福新表示,小灵通是电信业唯一从下而上发展起来的一项业务，无论从技术、业务、市场各方面都十分成功。

徐福新认为，从某种意义上将，小灵通拯救了一个行业。小灵通的价值主要体现在四个方面。第一，小灵通的品牌认知度高，在我国家喻户晓；第二，小灵通的性价比高。全国小灵通设备大概总投资在800多亿，加上线路配套设施不超过1000亿元，小灵通月平均收入可达36－40元，再加上小灵通数据业务，全国小灵通业务年收入可达400亿左右（最高时近500亿）；第三是环保节能，小灵通基站不抢地不占房；第四扭转了固网运营商利润的下滑之势，使萎缩的固话业务和旧设备焕发了新生。

用户数负增长的背后

据工业和信息化部发布的统计数据显示，2007年全国小灵通用户数减少了608.5万户，小灵通用户数量的大幅减少，造成了2007年全国固定电话用户数的负增长；2008年1至7月,在全国固定电话用户减少的1058万户中，小灵通用户就占了757万户，曾经风光无限的小灵通颓势已显。

中国电信北京研究院战略研究所副主任蔡翔表示，小灵通从2006年开始下滑是比较正常的。2002年小灵通用户数超过1000万，移动用户数超过2亿，移动用户的资费水平是0.56元/分，小灵通的资费水平是0.27元/分，差别比较明显；2006年小灵通用户数突破9000万，移动用户数达到4.6亿，移动用户和小灵通用户的资费水平相当，均为0.18元/分；2007年移动用户数达到5.5亿，移动用户的资费水平是0.15元/分，而小灵通用户的资费水平是0.17元/分。

原北京网通副总工程师郝秀芳认为，造成小灵通业务的下滑主要有三个原因。第一，不能漫游；第二，网络覆盖存在盲点；第三，没有大力推广小灵通业务，一个业务再好，如果不去推广自然会下滑，其原因不能简单归咎于网络。