十年之后，当中国电信再度与手机业务相遇

新元素带来新活力

2008年10月1日，对于重组后的中国电信来说是一个值得载入史册的重要日子，从这天开始，中国电信的综合信息运营服务注入了移动新元素——一张庞大的移动网络静静转换了它的前世今生，即原由中国联通经营的CDMA网络转由中国电信经营。此举标志着中国电信继固话、宽带业务后又添移动业务的全业务新时代来临。

历史总是在轮回中演变和发展。1994年，中国电信最早将手机---“大哥大”带到中国，开启来我国移动通信的新篇。1999年，移动业务从中国电信剥离出去；十年之后，移动业务又重回到中国电信的营业厅。对广大CDMA用户来说，CDMA网络交接后，中国电信将集聚原有的固网网络资源和数据服务等优势，更好地与CDMA业务融合，产生强大的协同效应，为客户提供更绚丽多彩的信息通信新服务。

而这一刻的网络易主，也是中国电信转型战略的重要里程碑——从世界第一的固网运营商向综合信息服务提供商转型，成为真正意义的全业务运营商。作为中国电信体制改革的母体和参与者，中国电信面临着全新的机遇和巨大的挑战。

瞻望未来，有无限可能，无限风光。

蓄势待发 C网完成交割第一步

2008年9月30日深夜，元华中国电信大楼灯火通明。随着指针向零时，在场所有人期待的心也跟着加快了跳动。23点57分，交接仪式正式开始！通过电视电话会议系统，杭州、宁波、温州、嘉兴等全省11个地市的联通和电信的分公司相继汇报了本地核心网、本地传输网、本地无线的管理控制权限的交付和接收情况。之后，通过中国电信10000客服电话，对C网系统进行了拨打测试，结果显示一切正常！与全国各省同步，中国电信浙江分公司与中国联通浙江分公司于当晚签署交割协议，交割正式全面启动。

今年5月24日，工业和信息化部、国家发改委以及财政部联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》，电信业重组正式浮出水面。而在这场拆分合并的年度大戏中，CDMA网络的易主无疑占了最重的戏份。因为这是中国电信业的发展历史上，规模最大的一次用户跨经营主体、跨电信网络的迁移。

CDMA在网用户规模有4200万户，仅在浙江省，也有200多万用户。随着服务主体的变更，用户资料需要交接、登记、变更；营业厅、10000等服务渠道的业务受理、服务流程也需要进行相应的调整；还涉及到话费、积分、欠费等权利义务关系的变化，涉及到缴费卡充值、套餐等一系列资费、结算问题，工作量之庞大是从未有过的。此外，原有的CDMA网络还承载了大量的数据应用与增值服务，这还牵涉到众多SP、CP合作协议、服务代码、业务流程等的变更与调整，都需要进行大量、细致、完善的准备工作。

作为国有通信运营企业，中国电信和中国联通两个竞合伙伴在此刻以强烈的社会责任感，目标一致、紧密合作，并肩奋战了几个月。双方不仅建立了联席制度，多次共同开会商讨交割事宜，还对交割的资产进行了精心细致的盘点，对每一个交接的细节都进行了仔细的研究。这边，电信的员工在加紧熟悉技术、业务；那边，联通的相关人员主动服务，派出精兵强将为电信人员进行培训，传授经验。9月26日浙江电信、浙江联通还举行联合应急演练，突显了两家公司为确保CDMA客户安稳过渡的责任心。

中国电信浙江分公司企业信息化部的周坚骏告诉记者，“就拿用户资料数据的交接来说吧，我们要进行大量的测试和修改，要模拟各类应用场境，逐项比对稽核，确保万无一失。说说容易，做起来工作量非常大。”在10月1日之前，许多和周坚骏一样的年轻人每天都干到了深夜。

据悉，为确保所有CDMA用户权益、保障CDMA通信服务不受影响，中国电信制定了详尽的网络迁移方案，并与中国联通通力合作、密切配合，力保CDMA网络和业务的平稳承接运营。终于，在10月1日这一天，当绝大部分手机用户还在长假甜蜜的酣梦中时，CDMA网络和业务平静地完成了交接。

扬帆启航电信打造精品绿色网

C网用户交割到中国电信后服务是否会改变？新用户到电信办理C网业务，服务质量会不会下降？这些问题是C网新、老用户最为关心的。

国庆期间，记者走访了几大电信营业厅、手机卖场，让我们来看看，新电信在移动业务的服务上到底如何？

10月1日上午9点，空军某部干事谷志勇一早来到中国电信杭州武林广场营业厅，这是他在得知中国电信将在这一天正式经营CDMA移动业务后特意前来办理CDMA新入网业务的。在现场服务人员的一番询问后，很快他就挑选了一个号码，几分钟内就完成了业务的办理，并且对向中国电信的服务表示非常满意。这天上午，在武林广场电信营业厅前后共有30多位客户办理或咨询了CDMA的相关业务。

在中国电信杭州庆春路营业厅，专门设置了CDMA业务办理窗口，服务人员以热情、微笑的姿态迎接着每一位客户；来自联通的服务人员也在一旁积极加以指导。

而一边手机专卖区内，CDMA手机也被摆在显眼位置，导服人员正耐心地向客户介绍手机型号、功能、优惠等情况。根据最新消息，中国电信首批CDMA手机招标完成，500万部CDMA手机将迅速走向市场，华为、三星、中兴、诺基亚、摩托罗拉等国内外大型手机制造商将为广大C网用户提供更多机型择，最便宜的售价仅在200元左右，拥有百万像素的钻石级CDMA手机也将同步上市。

有一位133客户陈先生对记者说，希望中国电信经营CDMA业务后，在网络优化上有所行动。其实，中国电信董事长兼CEO王晓初不久前就公开表示过，未来3年内，母公司中国电信集团将投入巨资大举扩建优化CDMA网络。希望在3年的时间内，使CDMA用户规模显著扩展，成为一颗冉冉升起的新星。

据悉，浙江省将在年内完成全省C网一阶段改造优化工作，力争使C网覆盖范围和信号质量位居国内一流水平。在改善并优化CDMA的信号覆盖，提高通话质量的同时，树立全新的CDMA形象。

因此，对于中国电信来说，交割只是一小步，今后，他们在CDMA业务的发展上，还要迈出更大的步伐——如何把更多的手机用户吸引到自己的麾下，如何创新发展更精彩的手机业务……

鲲鹏展翅百年电信迈步从头越

百年来，电信作为最先进的人际沟通交流手段，与我们的生活水乳交融，血脉相连，一次次书写着国家的、个人的历史纪录。

十年来，中国电信作为电信体制改革的母体和参与者、行业创新发展的开拓者，在跌宕起伏的电信改革进程中，承担了更多的改革成本与负担，承受了一轮又一轮的冲击：

1999年信息产业部对中国电信拆分重组，将中国电信的寻呼、卫星和移动业务剥离出去，原中国电信拆分成新中国电信、中国移动和中国卫星通信公司等3个公司。

2002年5月16日，中国电信又再度被南北分拆，新中国电信集团及中国网通集团正式挂牌成立，中国电信成为六大运营商的其中之一。

在这样剧烈的动荡中，中国电信始终不忘自己的企业责任和社会责任，积极前行，不断发展。以强烈的使命感和奉献精神，交出了一份出色的答卷，也迎来了新的发展动力。

近年来，随着移动通信等通信新技术的快速发展，全球固网运营商遭遇前所未有的挑战。面对挑战，中国电信从2005年开始，实施由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型的战略。通过不断深化体制、管理和技术创新，坚持走战略转型之路，以企业改革激发和调动全体员工的创造力，经营业绩持续提升。

如今，新一轮的电信重组，移动网络的加盟，给中国电信带来的新的机遇和挑战。

我们看到，属于中国电信的一个更大更宽广的舞台，出现在电信业的蔚蓝色海洋之中。

作为全球最大固定电话网络运营商的中国电信，正像传说里的鲲鹏鸟，张开巨大的羽翼，借着历史给予的东风，扶摇直上，飞翔云际，向综合信息服务提供商的转型目标奋进。而远方，海阔天空，风光正好。