3G的尴尬

目前的3G确实给人一种“尴尬”的感觉：

从技术层面上，3G的技术标准制定得过低，4G研究进展神速，2G不断优化增强，3G在2G和4G的夹缝中艰难生存。4G追求的是一个可以在高速移动下能提供高速数据传输的系统，在高速移动状态下能达到100Mbps，在慢速移动状态下最高达到1Gbps。这的确是一个令人眩晕的技术标准。2G在经过多年的应用后，其增强版（GPRS，EDGE等）的许多功能接近3G。GPRS的最高速率可以达到171.2Kbps，EDGE甚至可以高达554Kbps。而3G呢？慢速状态下可以达到144Kbps，高速状态下可以达到384Kbps，理论上最快传输速度每秒可以达到２Mbps。由此可见，3G往上与4G比较，遥不可及；往下与2G增强版比较，3G似乎变成了2G增强版的“增强版”了。3G一不小心陷入了尴尬的境地。

从商用层面上，2G在全球大获成功，4G应用广泛，“钱”景光明，而3G却是“亏损声”一片。4G因为具备高速数据传输能力，应用面巨大，各方都看好4G的商用前景。而3G目前的状况不容乐观，全球已经上马3G的通信公司在3G项目上亏损严重。3G是看不见底的深渊，4G却是阿里巴巴的“保藏库”。许多专家学者都不看好3G，甚至“数字之父”、《数字化生存》的作者尼葛洛庞帝提出了“中国应跳过3G直接上4G”的惊人言论。

3G真的是“尴尬”么，真的要越过3G直奔4G？

4G需要3G

笔者认为，4G需要3G，也只有在真正做好3G深度运营的基础上才谈得上4G。这是因为：

1.4G需要3G培养客户群。4G时代，客户是谁，在哪里，有何需求，如何满足……这些基本问题谁心里都没有底。尽管3G在技术标准上比较低，但是也应该看到，其技术标准已经能够基本满足客户的需求。运营商最为看重的是客户，有了客户才能谈得上其他。如果运营商直接上马4G，运营商对客户是茫然的。因此，在上马4G之前，需要有一个阶段来培养客户群，培养足够数量的客户群，这就是3G需要做的事情。2G时代，运营商培养了比较稳定的客户群。3G时代，意味着要从2G时代的客户群慢慢分离一部分进入3G时代，这个过程需要时间。因为你不能强迫客户从2G进入3G。4G时代呢？客户从2G直接跨越到4G，这种先锋型的客户应该说是凤毛麟角。这就意味着需要时间培养客户进入3G时代，而4G时代更需要从3G时代的客户中培养客户进入4G时代。客户，逼迫4G让3G为其作准备。当3G培养了足够的客户群，由3G过渡到4G也就顺其自然。要不然，没有客户支撑的4G注定也只是“空中楼阁”。

2.4G需要3G的全方位新业务开发。上马4G，为的是什么？还不是因为其“钱景”。殊不知，很多人只是看到“钱景”，却没有看到达到“钱景”的途径或者说产品。看到彼岸很容易，架桥过河很难。2G时代由于受技术限制，新业务应用范围有限。目前基于4G开发的产品几乎没有，是一块空白；就算开发出来，其市场也将面临巨大的难题。况且目前4G标准还不成熟，它的技术参数、国际标准、网络结构乃至业务内容均未有明确说法，制订一个全世界统一的4G标准需要耗费5～7年的时间。在这种情形下，谈4G全方位的新业务开发未免过早。而3G技术标准已经成熟，在此前提下开发全方位的新业务，是一个适宜的选择。

3.4G需要3G探索运营的盈利模式。3G需要时间，4G更需要时间。目前3G情况不容乐观，这是一个正常的情况。不可能说巨额资金投进去，过两年就能收回且盈利。全球各电信运营商都在积极探索3G运营的成功模式，这绝非一日之事。特别是在整合产业链这个关键环节上，4G需要3G的探索。从全球来看，目前3G产业链初步形成。3G产业链中，运营商是主导，重点是两大块—定制终端和内容。3G时代大部分运营商都采用了定制手机的发展策略，这与2G时代的产业链有很大的区别。在内容方面，3G时代突出的是提供视频服务，这就需要运营商根据自身情况和定制终端的情况来定。不管怎样，运营商是整个产业链的核心，运营商需要主动去探索3G时代的运营模式，整合整个产业链条，寻找最佳的盈利模式，为4G铺路。

4.4G需要3G弥补不足。从另一个角度讲，越过3G直接上马4G，3G遇到的问题同样也是4G需要面对的。3G的不足就是4G的不足，4G需要3G来弥补其不足。因此，从这一点讲，4G不能越过3G。越过3G，4G会立马凸现其不足。况且还有一个重要的因素是4G还不成熟，还需要一段时间。在这段时间里，运营商、设备厂商甚至消费者是否有足够的耐心等待还是个未知数，在看好长远的4G的时候，必须考虑整个通信产业及其产业链眼前“吃饭”的问题。否则，最终损害的还是4G。

3G为4G奠定基石

通过以上分析，笔者认为，目前3G的境地确实有点尴尬，但还不至于达到抛弃3G、直接上马4G的地步，3G还是有其合理的生存空间。4G需要3G，也只有在深度运营好3G的基础上才能平滑过渡到4G，3G将为4G奠定坚实的基石。

1.3G为4G奠定客户基础。在3G时代，个人客户、企业客户和专业客户分化更为明显，客户需求更加明确和多样化，客户数量更为庞大，客户对4G的需求欲望更加强烈。因此，3G将为4G奠定坚实的客户基础，为4G提供和储备相当的客户。

2.3G为4G奠定新业务。3G时代需要大量丰富的内容和专业化的服务作为支撑，才能真正吸引用户使用。在3G时代，运营商最为重要的一项工作就是要加强与SP和CP的合作，鼓励SP和CP积极开发新业务，针对客户需求研发更多的产品，提供更多的内容和服务。特别要鼓励极具创新能力的中小SP，为中小SP提供特别的政策，激发他们开发新业务的积极性和创造性，最终在3G时代形成一个“百花齐放”的态势，使新业务如雨后春笋般不断推出。3G时代是数据业务的时代，在3G时代全方位深度开发和运营新业务，将为4G时代奠定坚实的基础。

3.3G为4G奠定运营盈利模式。3G只是实现移动娱乐的技术手段，而不是足以实现移动娱乐大规模盈利的业务手段。目前客户还停留在2G时代，他们对功能强大的3G服务似乎不太感兴趣，而更倾向于价格低廉的语音服务和短信息，这其实很正常。通常来说，当同类的消费需求存在替代产品、替代服务的可能时，消费者总是会倾向于选择价格敏感度最低的产品或服务方式。目前，3G运营商已经推出的3G服务对于消费者似乎缺乏足够的吸引力。2G与3G都在争夺客户，3G客户还没有大规模增长，便已经陷入到价格战之中。对于3G时代而言，空前丰富的业务应用不断拉长产业价值链条，使得合作共赢成为运营商必需的选择。打造3G产业链，必须以运营商为核心，充分调动产业链中各方的积极性，充分发挥各自的优势，深度合作，协同运营，为客户提供优质的3G产品和服务。3G是一种全新的商业模式，需要运营商积极摸索和探索，需要在产业链中不断完善，最终找到适合的运营盈利模式。也只有在3G盈利了，4G运营盈利才有可能。

4G最早要到2015年才有可能开始商用，当前最重要的是踏踏实实做好3G，深刻认识和理解客户需求，开发针对性的业务和产品，提供全方位的内容和服务，聚集各方力量，整合整个产业链条，积极摸索和探索出3G盈利的模式，为“钱景光明”的4G打下坚实的基础。