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移动博客宜走融合之道
( 2008/3/5 10:30 )
圆桌嘉宾: ●信息产业部电信研究院通信政策与管理研究所高级工程师 覃庆玲 ●In-Stat高级咨询师 管 黛 ●万蝶移动博客CEO 项方伟 平淡现状难掩美好前景 乐观估计移动博客作者数不会超过1000万人,而移动博客托管商的盈利状况欠佳,尚缺乏有效的盈利模式。 移动博客可随时随地成为广大博客爱好者的个性化展示平台,同时为移动互联网提供大量一手信息,具有巨大的发展潜质。 通信世界:现在互联网博客用户众多,初步建立了一定的盈利模式,在我国发展得热火朝天,那么据您了解从互联网博客衍生出来的移动博客在我国发展状况如何? 覃庆玲:移动博客是博客业务的重要组成部分,是互联网博客的补充与延伸。博客最初的发展是通过互联网,随后网民对随时随地发布、更新、阅读、点评博客的需求日益强烈,萌发了通过手机终端和移动互联网的移动博客业务。近几年博客发展迅速,成为Web2.0的代表性业务,并催生了移动博客。 移动博客的发展状况可以从三个维度的指标来描述:一是移动博客作者数,二是移动博客读者数,三是移动博客空间数。根据中国互联网信息中心最新公布的《第21次互联网全行业调查报告》数据,截至2007年底,我国网民数量已经达到2.1亿人。按照70%以上的博客用户渗透率估计,我国博客用户大约为1.4亿人,其中约20%为博客作者,博客作者数估计为2800万左右,而活跃博客作者数大约占博客作者数的一半左右,即1400多万,因此乐观估计移动博客的作者数不会超过1000万人。另外,博客托管服务商数量迅速扩大,估计规模在数百家,但用户相对集中于几家规模较大、服务较完善的博客托管商,目前这些博客托管商的盈利状况欠佳,尚缺乏有效的盈利模式。 管黛:互联网博客作为用户自生内容的初期形式,是最初的Web2.0应用,但随着更开放、更互动的社交网络的发起,仅仅用传统概念上的博客服务很难再吸引消费者,也很难实现盈利。需要指出的是,新浪博客比较成功,但实际上它更多地利用了名人的声望,不能完全算作草根/长尾内容。目前,互联网博客应用更多的是融于社交网络服务中,在这样的服务中,消费者可以撰写博客、建立相册和音视频内容,更重要的是可以结交朋友,看到朋友的状态,与朋友交流、分享自己的相片和多媒体内容等。 移动博客源于互联网博客,由于移动博客的起步晚于互联网博客,因此移动博客从单纯的博客服务转向社交网络服务的过程更加迅速,很多手机社区服务都提供博客、交友、分享等应用。 项方伟:我以万蝶为例进行说明。万蝶的移动博客最开始是一个单独的应用,后来过渡到了综合的交友社区,而且实现了电脑和手机的双需,用户通过万蝶博客既可以与电脑网友交友,也可以与手机网友交友,现在手机上的访问用户达到了几百万户。在盈利方面,我们的主要收入来源是广告,由于用户在网上填写了包含40多种信息在内的比较精确的资料,因此广告商可以非常精准地了解目标受众,从而做到有的放矢地投放广告,广告价值非常高。据我了解,很多其它门户网站也在提供移动博客,它们大多把移动博客作为一个频道来经营。 通信世界:有人认为移动博客和互联网博客有一定的相似性,他们从互联网博客的成功看到了移动博客的美好前景,也有人认为移动博客有自身的发展条件,我们并不能盲目乐观,您如何看待移动博客的发展前景? 覃庆玲:首先,博客业务作为Web2.0时代的典型业务受到许多网民的青睐。移动博客兼具手机和博客的特征,可随时随地成为广大博客爱好者的个性化展示平台,同时为移动互联网提供大量一手信息,其业务本身具有巨大的发展潜质。 其次,移动用户规模的扩大、移动通信网络的升级和移动终端功能的进一步开发都将为移动博客业务提供更加广阔的发展平台。 再次,移动博客的发展离不开移动博客托管商的努力,托管商不断创新,推出移动文本上传、图片上传等新业务,改变过去单纯的互联网文本、图片发布的模式,进一步整合互联网、手机的信息内容,包括留言信息、个人拍照图片、视频文件等的互动等,更加重视用户体验,提供更多的编辑软件工具以及相关的增值服务来改善用户使用效果,这些都将极大地改善用户体验,提升用户粘性,从而推动移动博客的发展。 最后,博客符合网络经济的特征,随着移动博客规模的不断扩大,博客的倍增效应已十分明显。尽管目前博客的盈利模式为其增添了许多的不确定性,但博客点击率显然已经成为极具价值的无形资产,而博客的品牌价值也越来越引起大家的重视。 管黛:手机社交网络服务(广义上的移动博客)是最有潜力的手机应用之一。从互联网社交网络服务上看,Facebook、Myspace、Flickr、Twitter、YouTube等服务已经并且正在迅速获取用户的注意力。利用人与人之间的关系让用户自己创造内容的服务显然更具有吸引力和粘着度,而手机上的这种应用则更有优势。手机具有随时、随地、永远在线的特点,方便用户使用很多服务,如手机定位技术与位置服务相结合的交友服务、随时记录自己心情的迷你博客、用手机随时拍照/摄像上传的相册/视频博客服务等,这些服务都大有前景。 移动博客不能仅仅做博客 移动博客需要进一步和社交网络服务相结合,以吸引和留住更多用户,创造出有价值的盈利模式。 博客不是简单日志发布,而是包括一系列环节,要经营好博客,博客提供商需要提供整体服务。 通信世界:目前传统的互联网博客已经成为Web2.0的重要应用之一,备受互联网用户的青睐,无论在国外还是在国内都保持了势头发展良好。您认为传统互联网博客有哪些好的发展经验值得移动博客借鉴? 覃庆玲:传统的互联网博客与移动博客之间存在着互相促进的关系,互联网博客的发展早于移动博客,甚至是移动博客发展的基础,因此互联网博客的某些发展经验值得移动博客借鉴。相比移动博客,互联网博客的产业链更加简单,产业环境更加宽松,因此发展更加迅速,但互联网博客管理、形式、内容、推广等方面的经验都值得移动博客商去学习和借鉴。需要指出的是,博客托管商的许多环境受制于移动运营商的管理制度与平台,二者形成合力才是当前移动博客的共同发展之道。 管黛:Facebook开放各种插件程序的开发,它的各种小插件程序是吸引和留住用户的重要因素之一,这也是移动博客(手机社交网络)服务的发展趋势。另外,现在很多传统互联网社交网络都开通了手机接入,如推出手机网站等,单纯的手机社交网络服务也可以提供同步的互联网服务,为用户提供多种接入方式。 通信世界:移动博客目前的发展速度相对来说比较缓慢,您认为它面临着哪些障碍和瓶颈? 覃庆玲:前面已经谈到盈利模式的不明朗是制约移动博客发展的一大障碍,为移动博客的持续发展以及实现良性循环增加了变数。从产业链的角度分析,移动博客的发展需要移动运营商、移动博客托管商、博客作者、用户的共同努力。显然互联网博客的用户是移动博客用户的潜在且有价值的用户群体,值得运营商和托管服务商去挖掘,需要它们共同努力缔造一个宽松的产业链环境,共同培育移动博客用户群,充实用户体验,降低经营成本。 管黛:首先,目前移动博客的潜在用户群还比较少,消费者的认知度也比较低。截至2006年12月,我国有5.48亿移动用户,而移动互联网用户还不到整体移动用户的1/10左右,大约4000万~5000万,用户规模并不大,因此,国内整个移动互联网还处于发展的初级阶段。在这种情况下,移动博客/移动社交网络应用也是处于培育市场的阶段。随着手机上网的用户群不断扩大,消费者对手机上网有了更多的认知,包括移动博客在内的各种移动应用将会迎来大发展的时期。 其次,目前移动互联网的用户层次偏低,移动博客用户群受到限制。目前的移动互联网用户大多是不能使用电脑上网的低端用户,如军人、打工者等,因为对于这类用户群,手机是他们惟一的娱乐工具,而对于像办公室白领这样的用户群,每天都能够使用电脑上网,这些用户的生活仍然是以电脑为中心,一般不会花很多时间使用移动互联网。因此,作为一个移动互联网的应用,移动博客的用户群受到了限制。但由于移动互联网随时、随地、永远在线的特点,越来越多的电脑互联网使用者开始使用移动互联网。可以看到,2007年开始,移动互联网的用户层次开始提高,学生、白领也开始使用。用户层次的改善对移动互联网的应用,包括移动博客的发展将有重要的推动作用。 再次,从撰写博客的角度看,由于文字输入的限制,移动博客和传统互联网博客的形式是不同的。用户可以在互联网博客上长篇大论抒发想法,但是受到手机输入操作的限制,在移动博客上更容易实现的是非常简短的迷你博客/即时博客、照片博客以及视频博客等。当网络条件有所改善后,照片和视频博客的会更加广泛。当然,上传照片和视频需要耗费更多的网络流量,网络流量费也是消费者的一个顾虑。 通信世界:您认为移动博客如何克服上述瓶颈和障碍,您对移动博客下一步发展的建议是什么? 覃庆玲:3G时代即将来临,为移动博客的发展提供了更加广阔的舞台,相关方应在用户体验、产业链合作、盈利模式等方面努力,迎接移动博客爆炸性增长的新机遇。 管黛:移动博客需要进一步和社交网络服务相结合才能获得更好的发展,吸引和留住更多用户,并创造出有价值的盈利模式。 移动博客是从互联网博客发展过来的,最开始博客服务商提供单独的博客服务,这种服务很难吸引消费者,粘着度很低,博客提供商因此很难仅凭借提供此项服务去赚钱。但是如果加入社交的概念,将博客平台打造成一个融合的平台,除了提供博客服务外,还提供交友、电子商务、游戏、和位置相关的服务等,就能吸引网友们经常登陆。现在,一些博客已经融合到了社交网络服务中,成为社区服务的一部分,并且做得比较成功,例如空中网、天下网、万蝶、叽歪网、饭否网等。我认为,这将成为移动博客将来的发展趋势。用户可以在移动博客上写日志,进行交友活动,了解朋友的状态,与朋友分享文件,进行电子商务交易等。 将移动博客发展成为融合的社交平台有助于建立良好的盈利模式。目前移动博客的盈利来源主要是广告,但是实际上目前移动广告整体市场规模还比较小。如果将移动博客和交友、电子商务、位置服务等结合起来,就可以创造一些收入来源,比如赛我网和QQ空间的虚拟物品交易的做法就值得借鉴。 项方伟:我认为将来移动博客需要更多地结合其它服务,而不能单单做移动博客。移动博客要服务于一个群体,仅仅依靠发布日志是远远不够的。 博客是一个工具,打个比方,它就像是编程语言。用编程语言能编什么软件完全取决于程序编写员,博客服务商能用博客干什么也完全取决于它们自己。有的做新闻博客,有的做交友博客,其中的关键在于博客服务商如何经营,如何组织网友维护网站,包括“写客”发布什么样的日志、哪些“看客”来访问、怎么进行评论、网友是否有反馈、是否被其它网站和媒体转载,其中大有文章可做。总而言之,博客不是简单日志发布,而是包括一系列环节,其中关键的是撰写日志之后的环节,要经营好博客,博客提供商需要提供整体服务。 现在万蝶已经成为一个交友社区,并且在博客基础上增加了互动、相遇的手段,突出了情感交流的特色。下一步,万蝶计划在移动博客平台上引入发短信、打电话等通信功能,将博客平台向综合化方向改造,这样用户可以直接通过网站联系他人,网站对用户会更具粘性。
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