目前，个人移动通信已成为移动互联市场最具增长潜力的应用之一。在刚刚结束的2007（澳门）GSMA移动通信亚洲大会上，个人即时通信成为关注焦点。笔者认为，安全和互联互通依然是个人即时通信需要着力解决的两大难题，这两个问题解决以后，个人即时通信才有可能成为3G时代更加重要的应用，并且能够有效带动其他移动增值业务的发展。

全球范围内，覆盖10亿用户的40家运营商已经在55个国家发起“个人即时通信运动”，Vodafone、Telefonica、Orange、T-Mobile等国际运营商积极推出即时通信业务。在国内，中国移动“飞信”(Fetion)业务用户数在2007年底可达4000万，中国联通和中国电信也在积极推广移动即时通信业务，分别推出“超信”和“VIM”。显然，在3G时代，移动即时通信将成为移动运营商的综合业务平台，包括彩信、彩铃、图片、博客、手机电视等应用都将被整合在这种平台上，从而带动各种移动增值业务的全面发展。

笔者认为，要想做大IM产业的“蛋糕”，互联互通是首先需要解决的问题。目前，多种IM工具共存，各种IM工具的功能特性与用户习惯、爱好并不相同，这使得任何一种IM软件都没有能力在IM领域“一统天下”。同时，互联互通能够有效地提高IM工具的便利性，使得IM市场进一步扩大，是IM的发展趋势。但是，互联互通实施起来并不简单，因为这其中涉及很多技术、安全、资费等问题，特别是各企业IM工具的标准和制式不一样，互通后的实际可用性并不是很强。

另外，IM的安全问题也不容忽视。根据美国反病毒公司赛门铁克(Symantec)研究人员提供的数据，IM病毒在30秒内能传播到50万台电脑上。相对而言，IM比电子邮件等联络方式更便捷，但安全隐患防不胜防。近年来，ID被盗、隐私暴露、病毒入侵等问题一直困扰着IM用户，几乎每位网民都深受其害。对企业用户来说，如果安全不可靠，企业将为IM漏洞付出巨大代价，因为受到病毒、间谍软件的攻击，其损失往往要以数十万美元计算。

我们注意到，各大运营商在推出即时通信业务的同时，也已经意识到解决互联互通和安全问题的重要性。在本次GSMA亚洲大会上，各大运营商已就互通和安全问题展开对话和研讨。对此，笔者表示赞同，对于IM产业来说，现在还不是抢“蛋糕”的时候，IM产业需要各方协作将“蛋糕”做大，只有IM被公众接受和广泛参与，才能实现产业的繁荣发展。