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电信重组:南北联通营业厅需细划分
( 2008/3/3 13:36 )
近日以来,业内广泛议论的电信重组方案想必大家已经耳熟能详:即联通分拆CDMA网络给中国电信,保留GSM网络与中国网通合并,中国铁通则并入中国移动集团。针对按照此方案重组后各大电信运营商力量的对比,乃至对股价的影响等问题业内诸多专家已经进行了深入的剖析与争论。 从笔者对电信产业的观察来看,在渠道方面,自有营业厅的划分也应该是电信重组过程中,拆分联通必需考虑的一个具体问题,其划分结果在一定程度上将对重组后各大运营商对渠道的控制力起到重要的作用。 据笔者了解,2006年,中国联通自有营业厅约为6500个,中国移动自有营业厅为34000个,约为联通的5倍,这样的数据足以说明,除了先发优势而形成的规模经济等优势以外,巨大的渠道优势对中国移动在我国通信行业一家独大的原因。 具体到重组方案,很容易发现,中国电信在南方、中国网通在北方都拥有较为完善的自营营业厅网络,但是中国电信在北方、中国网通在南方的自营营业厅确实十分有限的。在3G上马早期,争夺用户资源无疑是与网络系统建设同样重要的课题之一,而在争夺客户资源的过程中,如果没有完善的渠道网络,尤其是具有强大控制力的自营营业厅网络的保障,争夺客户资源就只能成为一句空话。 中国联通作为一个全国性的运营商,拥有超过6500个自营营业厅,同时还拥有超过1万的合作营业网点(这个数字在2005年是12000个),如此巨大的渠道资源无疑将在平衡重组后电信运营商渠道营销能力的问题上成为一个重要的砝码。 笔者建言相关电信重组“操刀手”,在重组的过程中,将联通北方的营业厅更多的划归给中国电信,而联通南方的营业厅更多的划归给中国网通,这样在均衡各大运营商渠道能力的同时,还能达到大大降低营业厅重组成本的目的。 总的来说,对于我国电信产业来说,由于目前的市场结构和竞争力量对比,重组是一个不得不面对的话题,但是,笔者希望相关部门能够充分考虑到重组中诸如营业厅划分等具体问题,深入分析其可行性及其可能对我国电信运营商以及电信产业产生的影响。希望通过此次改革,“劳民伤财”的电信重组不再来!
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